発売一週間前に立てられた【9980円】DOSPARA TABLETA07I-D15Aスレ（便宜上Part1とする）にて
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2012/12/16 01:23:38
あれこれNOVO7
crystalをIPS液晶にしたやつか
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2012/12/16 02:43:24
ainol NOVO7スレでは
中身はCrystalでしょ、で ほぼ固まってるみたいですよね ainol NOVO7 Fire 持ってるけど 勢いで一個ポチってしまったw |
とのレスがある。
19日に初期ロットのドスタブが購入者の元に到着
その日の内に
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2012/12/19 22:05:14
>64
画面は荒く感じますね。 Nexus7と比べるとどうしても タッチ精度はソフトキーボード使うときに誤操作が多く感じるけど 最初から入っていたJapanese IMEだからかもしれない。 (普段はNexus7+ATOKなので) |
とのレスでタッチの誤作動と画面の粗さについてのレスがある。
19日の終わり頃にNovo 7 CrystalのCFWが使用可能と判明。
発売日の20日からは、しばらく使用感やタッチのズレに関するレス、その後の大半がCM10.1等のカスタムROMについてのレスが続く。
26日に二次出荷組の元にドスタブ到着ここの前後で出荷状態でrootがとれているらしいことが確定
2012年末にMicroSDカードがスロットから勢い良く発射されるほど強いという点に少しだけ触れられる。
翌年2013年1月初旬は大した動きはなし。
1月10日辺りを境に、購入者のタッチのズレに関してのストレスがまた書き込まれだす。
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2013/01/10 20:44:28
>746
交換したのはズレないですよー。 もともと、店頭で触った実機のはなかったしなぁ。 自分のは、横一ラインが一部全く反応しなくて、その箇所を触ると少し上にタッチしてることになってました。 ポインタ表示して全く反応しない箇所があったからわかりやすかった… |
上記のレスのように、この時点では人によってはタッチズレに関して初期不良として、他のドスタブと交換という形がとられる。
1月11日にドスパラ各所で緊急入荷をし、在庫が増加した。
1月中旬辺りからホットモックにはズレがなくて、購入者の元に届いてるものにはタッチのズレがある等の意見が出る。
1月15日に【9980円】DOSPARA TABLETA07I-D15A Part2に移行。
移行直後に使用されてる液晶がIPS液晶ではなくTN液晶なのではないかとの声が多数上がりだす。
この時点では
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よくある
注製造ロットにより、仕様が異なる場合があります。 という文言も書かれてないから、 TNパネル使ってたら詐欺だよね。問答無用で返金でしょ。 今更書き加えたら祭り必至。ドスパラはどう出るかな |
とのように、仕様変更等についての注意書きはなかったものと思われる。
なお、ホットモックに関しても
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2013/01/15 19:00:41
川崎店に取りに行ってきた
「お客様のご申告頂きました動作を確認したのち 他の個体と比較し、差異が認められない為良品と判断します。」 とのこと。 話聞く限りだとその「他の個体」とやらがレジ横に置いてある実機サンプルのやつらしいんだよな んで改めてそのサンプル触ってみたらズレズレだった訳よ 要するにズレは確認したけど店頭に置いてある実機もズレてるから仕様として認識したってことっぽい 先人達がそうした様にズレ無しのサンプル置いてある店舗で掛け合ってみるかな |
不具合のあるホットモックと、不具合のないホットモックを置いてる店舗があるようなレスがあります。
この日を境に複数名の方が参考となる動画像をアップロードして下さっています。アップロードされた動画像についてはコチラ
16日に
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2013/01/16 19:14:53
>32だけど
今度は秋葉原に持って行ったよ 持ってったは良いがパーツ館のサンプルもモバイル館のサンプルもタッチズレ野郎だった(´ω) でも今回はWi-FiがONにならないトラブルも併発してるから一発で交換になったよ 生憎交換在庫を切らしてるらしく入荷し次第郵送するとのこと ついでに 先日川崎店にタッチのズレを診てもらったが不具合として認められなかった、 しかし僕の端末のみならずここ(モバイル館)に置いてあるサンプルもパーツ館に置いてあるサンプルもタッチがズレる ってことはタッチのズレはドスタブの仕様であって不具合にはならないってこと って聞いたら あっさり「そうなりますね」だとさ タッチズレは仕様だってやったね^p^ |
というレスがあり、タッチのズレは仕様と言うのがドスパラ秋葉原店の公式見解となる。
パネルに関しても
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2013/01/16 20:05:59
http://www.ainol-novo.com/ainol-novo-7-crystal-dual-core-1-5ghz-7-inch-...
From Marcus at 12/10/12 5:47 Is it really IPS? Some stores say it has MVA screen. Ainol Novo: Thank you for your mail. Ainol Novo 7 Crystal use 7 Inch IPS screen. 12月半ば時点ぐらいの生産品はIPSパネル ↓ http://www.gadgetgreats.com/ainol-novo-7-crystal-tablet-pc-android-4-1-je... We are waiting on our next batch of Novo 7 Crystal with the "new and improved" Screens. We should receive next batch of 40 units on Friday. この店によると次のバッチからMVAパネルになると書かれてある 赤札天国もCrystalのスペック紹介もMVAパネルとあるからIPS→MVAに変 更があったことは間違いないっぽい ドスパラタブの中身はCrystalかどうかはわからないけど、俺の予約をキャ ンセルして下さい(´ω) |
と言った情報も出てくる。
ドスパラへのパネルやタッチのズレ、無反応への問い合わせも増えてきて>>318氏が新たに報告を挙げる。
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2013/01/18 13:09:13
今ドスパラサポから電話来たわ
上の方で報告上げてる方とは別人なんで悪しからず 相手「タッチの感度が悪いとの事でしたが、他の物も同様の症状なので【仕様】となりますので、現品返却になります」 俺「送付したメモにも書いてると思いますけど、感度が悪いではなくて、Y軸の930960の部分が全く無反応なんですけど」 相手「わかりました、再度その事を伝えた上で検証を行なってみます。」 要約しましたがこんな感じです。 とりあえずタッチズレに関してはハッキリ仕様って言われました |
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2013/01/21 19:36:50
>318で報告を上げたものです
結局、今日ドスパラサポから本体そのまま返却されてきました。 症状コメント画面の下の方でタッチ反応しない。 カメラを右側にしてY軸920-965 X軸横一線の反応がない 押したままだと反応するがタップだと反応しない。 検証内容 【検証結果】 ご深刻に基づき検証を行いましたが不具合は確認できませんでした。 画面の下部のタッチ時の挙動につきましては別個体とも比較致しましたが、 仕様範囲内であると判断させて頂きました。 以上にて作業完了(ry という返却伝票と共に全く症状が改善されていないタブレットが帰って来ました。 勿論帰ってきた物はポインタのオーバーレイを表示した状態で>466,467さんが挙げられてるような タッチが『ズレる』のではなく、カメラを右にして縦持ちにし、Y軸930960あたりをタッチすると『反応が無い』のですが ドスパラからするとコレも仕様なんでしょうかねぇ 自分と同じ様にタッチがズレるのではなく、反応がない場所がある方って他にいらっしゃるのでしょうか ちなみに本体裏面左下のロットナンバーは0050番台で、液晶は素人目なのですが恐らく液晶はIPSだと思います。 |
（※この時点では>>318氏は0050番台はIPSだと思います。との発言をしていますが、後に005X番台のフレキシブルケーズブルと、1000番台、4500番台のフレキシブルケーブルは型番が同一のものを使っていることが他の005X番台の方がアップロードしたID付き画像により判明します。1000番台及び、4500番台の液晶がIPSでないなら0050番台もIPSではないということになります。）
これを境に、行政に相談すべきであるという声が大きくなってくる。
翌日、>>318氏が消費者センターへ
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2013/01/22 13:53:40
>318の者です。
国民生活センターにメール入れて、近隣の消費生活センターに連絡したら 今から物を持って来てくれとの事なので行ってきます。 解決するといいなぁ |
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318[sage] 投稿日2013/01/22 17:34:21
長文で読み難い部分等ありましたら申し訳ありません。
消費者センターを介したドスパラの対応等の報告です。 消費者センターに到着し、15分程消費者センターの方とタブレットの不具合の症状やその他自分の素性等色々な事を話し、確認し合いました。 その後ドスパラサポートセンター0570-028-120に消費者センターの方が電話を入れました。 なお、電話の内容に関しては、消費者センターの方が全てを行ったので、もしかしたら聞き違いや解釈の違い等が混ざっているかもしれませんが 大体の事は電話が終わる都度に消費者センターの方に聞ていたので概ね合ってるとは思います。 最初の電話 この時にコチラは症状等を伝え、相手はこちらの素性を名前のみしか確認せず、消費者センターの電話番号を相手に伝え、ドスパラからの電話待ちになりました。 20分程経過しても電話が来ない為、こちらから再度電話をし、受注番号等の情報を伝え待つこと10分 担当者が変わり○○○ここまでの担当者の名前は不明、恐らく名乗っていないという方が電話が掛かってきました。 これが二回目の電話 その時にコチラが伝えたのは 1.仕様とHPhttp://www.dospara.co.jp/5info/share.php?contents=lp_dospara_tabletに書かれている部分にタッチ画面に不良がある個体があり タッチのズレ、タッチしても反応しない場所があるとは書いていないのに、本体修理承り書内に「仕様範囲内である」との記述があるがこれはどういうことか 2.タッチが出来ない不良に関して修理依頼をしたにも関わらず、そのまま現品返却になったのは何故か。及び修理や他の対応は出来ないのか との質問をし、返答をもらいました。 1.への返答 仕様というのはスペックが書いてある仕様とは別の社内基準の事である。 この社内基準に基づいて仕様を決定している。 タッチできない部分に関しては、使えないレベルではないはず。 長すぎて書き込めないので次に続きます。 |
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318[sage] 投稿日2013/01/22 17:35:55
続き
2.への返答 修理はタブレットの仕様上不可能 別個体との交換になるとしても、別個体も同様の仕様になっており、タッチのズレ、タッチが反応しない部分が【全ての個体にある】ので交換しても無駄 今回は【消費者センターが仲介に入った事で特別に】返金か値段の差し引きで別商品との交換に応じる 本来だったら、仕様通りの物なのであるからこんな事は一切しない、特別な事だ。 つまり他に同様の事があっても放置してる可能性が高いだろうと消費者センターの方が仰っていた 電話相手の対応は、消費者センターの方が疑問に感じる程悪かった模様。 この段階でどうしようか悩んでいたので、相手の担当への直通番号を教えてもらって一度電話を切って貰い、10分程考えさせてもらい返金することにしました。 で、コチラから電話するも繋がらず。 サポートの方に電話をし、担当の方を呼び出すも、担当は今電話中ですとのこと。 待つこと20分まだ電話が来ないのでコチラから再度直通に掛けるも不通 更に50分計時間10分待って再度直通に掛けるも留守番電話になる その直後に担当から電話が来ました。 すると、どうでしょう。 やっぱり返金には応じれない。 社内で検討するから時間をくれ。 と、先ほどとは打って変わった対応をされました。 とりあえず、今日はもう消費者センターが閉まる時間なので、今日はこれまでということになり、先ほど帰宅しました。 次に連絡が来るのは木曜日らしいです。 因みにですが、自分がドスタブの事を消費者センターに相談した第一号らしいです。 尚、消費者センターの方は大変親切で親身になって相談に応じて下さいました。 |
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318[sage] 投稿日2013/01/22 18:32:43
何人かの方が仰られていますが
消費者センターの方も、今は相談数が少ないからそこまで出来る事はないけど これから相談の人数が増えれば、自分の時とはまた違ったもっといい対応が出るかもしれない、ただ今回の件は上の方にキチンと連絡を入れます。 と仰られておりました。 まだ結果はどうなるかはわかりませんが、もし同様の症状の方で不満がある方がいらっしゃれば 最寄りの消費者センターに電話で問い合わせをするだけでもしてみる価値はあると思います。 とりあえず自分はスレの迷惑にならないのであれば、木曜日か動きがあり次第また報告を上げさせて頂きます |
との結果を残す。
その日の内に、Twitter、価格.comにも>>318氏のレスの内容が拡散される。
検証方法が拡散された&多数の方がスレ内で検証し、無反応領域があることが判明した事により
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名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2013/01/23 22:02:31
店舗のデモ機触ってタッチ無反応を確認したw
ナゼかカメラが右側にした時だけY軸940付近では無反応で 液晶下端から12mm13mmの高さが無反応 でもカメラを左側に持って液晶上端から12mm13mmの Y軸85辺りを触ると反応する カメラ左側でのY軸940も反応している。 この無反応問題はセンサーの位置計算にバグが有るのでは 無反応問題だけはパッチで直りそうな予感がしてきた・・・ |
の様に、販売店のホットモックでも同様の検証が行われ、無反応域が一部のホットモックでも再現されていることが判明。
他にも
738：名無しさんお腹いっぱい。[sage] 投稿日2013/01/23 23:50:47
slatedroidとかxda見てないのか
crystalのタッチはハードが原因だからカスロムじゃ修正不可能ってえろいハッカーが言ってたよ
とのレスで、OEM元のNOVO7 crystalのタッチの不具合が、ソフトの不具合ではなく、ハード面の不具合であるためにカスロムじゃ不可能≒公式のアップデートでは修正不可能という見解のレスが見られる。
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318[sage] 投稿日2013/01/24 13:58:44
かの事での報告を上げようと思いました
しかし、諸事情により、皆様に詳細な報告出来なくなってしまい、 報こくを待っておられた皆様には、また報告が出来る状態になり、どんな 結果が見られようと、また【ココに】 報告上げられるようにします 詳細には語れなくなってしまいましたが、対応の仕方に加減を知らない ドスパラがしていることは、消費者に対してしちゃいけない たいどをしていると、わたしは思いました 結局【諸事情】により、報告は上げられなくなってしまいましたが、これからもドスパラと話を進めていきますので、 もしよろしければ、話が纏まり、【諸事情】が解消され報告が上げれる状態になれば、皆様のお邪魔にならない程度にまた報告させて下さい。 |
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318[sage] 投稿日2013/01/24 14:18:52
ハナっからこんな書き込みしなければよかったですね、皆様本当に申し訳ありません。
しますと言った報告も出来ずに本当に申し訳ありません。 相手との交渉はシッカリ続けていくつもりではあります。 もしもそれが打ち切りにでもなれば、また話は変わってきますが、 少しでもいいので可能性がある限りドスパラとの話し合いを進め、いい解決案が出ることを期待したいと思います。 文章も乱れていて、ご理解頂けるかわかりませんが、どうかご理解いただけると有難く存じます。 これにて失礼します。 |
と以上のレスに
価格が見られてる
たいどこうげん（こうげんではなく、減の場所が間違っていて、加の部分に掛かるとすると、こうか＝硬化になる？）した
ハナすと交渉打ち切り可能性
との縦読みを残し、このスレから去ってしまう。
個人的な見解ではあるが、以上の情報を元に考えると
ドスパラが価格.comに書き込まれた>>318氏の報告レスの転載を見た事によって、タッチズレ及びタッチ無反応域の不具合での返品交換を認め、返品交換の実績を作ってしまい、その情報が価格.comに限らずではあるが拡散されると、多数の方が同様の対応を求めることを恐れたドスパラの態度が硬化してしまい、今後、インターネット上に情報を公開し続けると、ドスパラとの交渉が打ち切られてしまう可能性があることを言い残したのではないかと思われる。
それを証明するかの如く、翌日の2013/01/25 1時14分頃には価格.comにあった>>318氏の書き込み転載であるの、黒縁の眼鏡さんが書き残した三個目の書き込み（ドスパラが突然態度を変えた報告の話）が消されている事を確認。
1月27日に【9980円】DOSPARA TABLET（A07I-D15A） part3にスレ移行
189 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/01/30(水) 23:57:52.91
OME元のainol novo7crystalは早々に生産終了になって公式製品情報からもすでに消されている
まぁそういうこったな
というレスがあり、ainolの公式からcrystalの表記が削除されていることが判明
有志により不具合のまとめが書き込まれる
283 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/01(金) 18:39:53.67
■ドスパラタブレット不具合まとめ
・液晶がIPS(自称)とは思えない視野角の狭さ。色温度が高すぎ（＝青すぎ）で色も薄い。
・液晶の明るさが、最大でも他の半分にも満たない暗さ。屋外での視認性が絶望的。
・液晶とタッチパネルとの隙間があり（sonyのTruBlackと違って）コントラストが低く、指紋が目立ち、外光反射も多く見にくい。
・タッチパネルの感度が全体的に悪い。
・場所によっては反応しない領域や、大きくズレる所があり、文字入力が絶望的。>>4
・無線LANの感度が悪く、よく接続不能になり、再接続が必要となることがしばしば。
・筐体がギシギシ鳴る。
・microSDカードが取り出しにくい。
・イヤホンが4極のものだと途中刺しにしないと音が出ない。また、音質が悪い。
・本体内蔵モノラルスピーカーの音が絶望的。
・ドスパラのサポートが超絶悪い。1年保証は事実上無効。何を言っても仕様扱いで取り合わない。
・バッテリーの持ちが悪い。公称6時間は無理。実用輝度で動画再生2時間、 ブラウジング3時間がいいとこ。それと、100%充電するためにはケーブルを選ぶし、 90%から上の時間が長い。
・カスタムROMを入れると保証が無効になるのはもちろん、wi-fiが不安定になる、 電池もちが極端に悪くなる、カメラがおかしくなる等、安定したカスタムROMが存在しない。 また、ロットが複数存在していて、対応外のROMを入れると起動すらしなくなる。
・ロットを見分ける方法は裏面の製造番号末尾4桁だが、明確な判別法は無い。
・CWM等でリカバリするとwi-fiが使えなくなる等、リカバリはかなり困難。
・OEM元のAinol NOVO7 Crystalが本家サイトから削除されて今後更なる改悪コストダウンが予想される
また、画面下部だけではなく
469 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/06(水) 18:30:38.06
カメラ上で横持ち右側ｘ軸940付近
カメラ左で縦持ち上部y軸90付近
カメラ下で横持ち左側y軸240付近
カメラ右で縦持ちｙ軸940付近
無反応エリアで文字の入力やアプリの操作に支障がでる。
これは予想以上な産廃だな。
製造シリアルナンバー9500番台？
との報告まで上げられる。
不具合が多数挙げられ、不満が募る一方のスレの中に
554 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/08(金) 12:38:19.29
Exif弄んないでうｐただし画像サイズは640 x 480
ギャー！！時計合わせしていないので2007年2月4日の23時かよwww
まさかじゃんぱらで3000円で買ったDMC-FZ18の初仕事がこの撮影とか・・・
生モノなので無断転載OK、拡散希望w
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000447720/SortID=15737063/#tab
（リンク元の画像が削除されていたため、価格.com内の同一画像が貼り付けられているリンクを貼らせて頂きました。）
539 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/08(金) 10:40:03.60
ドスパラタブを分解してみた
液晶パネルにMQ07017Dとシールがあるが、ググっても不明
液晶のフレキシケーブルに
HJ070NA-13A M1A
（生産ナンバーぽい数字）
J＆T1246
HJ070NA-13Aがぐぐると引っかかったのがここで・・・TFT-LCDてIPS液晶の事なんでしょうかｗｗｗ
http://www.panelook.com/HJ070NA-13A_Chimei%20Innolux_7.0_LCM_parameter_18537.html
http://www.panelook.cn/HJ070NA-13A_Chimei%20Innolux_7.0_LCM_invitemdetail_cn_26863.html
543 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/08(金) 11:05:04.32
TNって書いてあるな
544 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/08(金) 11:13:58.18
Display Mode : TN,確定したね
とのレス
HJ070NA-13A M1Aをgoogle検索をした結果、その先でDisplay Model：TN,の記述が発見され、ドスタブに使われてる液晶がIPSではなくTN液晶だったことがほぼ確定する。
626 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/08(金) 20:35:32.30
>>554 に次いで俺も割ってみた1400番台
HJ07NA-13A M1-A1の文字を確認
634 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/08(金) 23:11:55.23
400番台わったぜ。どう調べてもTNです。本当に(ry
どの道落として壊すんだから本当にこいつ買っといて良かったよ
これNexus7だったら発狂してた
647 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/09(土) 00:52:14.25
またまた糞画質だけど一通り解体したので上げときます
ピキピキガラス・問題のTN液晶
背面
基板・バッテリー・カメラ・Wi-Fiアンテナ・スピーカー等
基板裏
上記のレスの様に、複数人数の方が証拠画像をアップロードしている。
さらに
669 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/09(土) 10:42:30.05
>>667 もうパネルブランド名まで判明してるし・・・
ドスパラタブレットの液晶はChimei Innolux製のHJ070NA-13A（TN液晶）
http://www.panelook.com/HJ070NA-13A_Chimei%20Innolux_7.0_LCM_overview_18537.html
のレスで液晶パネルのブランド名まで判明。
以上のように、証拠が多数集まったことによって、ドスパラに再度問い合わせる方が出てくる。
763 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/09(土) 19:36:27.69
●お問合せ内容
ドスパラタブレットを2枚購入しました。
IPS液晶を採用しているとHPに書いてありますが、実際タブレットを割るとHJ070NA-13Aを使用されています。
http://www.panelook.cn/HJ070NA-13A_Chimei%20Innolux_7.0_LCM_invitemdetail_cn_26863.html
http://www.panelook.com/HJ070NA-13A_Chimei%20Innolux_7.0_LCM_parameter_18537.html
IPS液晶?
TN液晶◎
なんですけど。
そちらでも商品確認をした上で、この件に関しての返信に、担当部署と担当者明記をお願い致します。
●回答
ドスパラサポート担当の※※と申します。 お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きました内容については担当部署に確認を行わせていただきます。
なお、確認においては担当部署が土日祝日にお休みをいただいております事から13/2/12より確認を行わせていただく事をご容赦願います。
回答が出次第追ってご連絡いたしますので、誠に恐れ入りますがいましばらくお待ち頂きます様よろしくお願いいたします。
というドスパラの返事で、次の動きは2/12まで保留となる。
ただ、ネット通販に関しては
951 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2013/02/10(日) 18:12:30.33
ほんとだ在庫切れ（リンクできてるかな）
http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_parts.php?bg=2&br=203&sbr=810&ic=349338&lf=0
になった模様。
2013/02/10(日) 15:32:09.20に【9980円】DOSPARA TABLET（A07I-D15A） part4スレに移行
そんな中ある方がドスパラでとんでもない対応を受けることになる。
